設備設計・組立サービスのお客様の声
小回りの利く機動力と「安心して任せられる」設備設計・組立で、ものづくりに貢献します
第三者機関によるインタビューを通じて頂いた、当社の製品・サービスに対するお客様の声の一部をご紹介します。
「小回りが利く会社」
（提供サービス）装置の試作開発、部材調達、製造
製品の開発能力が高く、異なる分野の製品に対しても理解が早い。製品の改善・改良の提案も出してくれるので、次世代製品を作るうえで役立っている。また、装置の製造技術もあるので、開発したものを最終製品化まで安心して任せられる。当社が困っている時は細やかに対応するなど、小回りが利く会社。今後も装置開発から製品化まで、良いパートナーとして連携し仕事を行っていきたい会社だと考える。
【医療機器メーカー工場長様】
「安心してものづくりを任せられる」
（提供サービス）試作開発、製造
当社工場内で装置の開発設計から組立まで全て依頼しているが、チームを組んで短納期でものを作ることが他社に比べて上手い。作業のばらつきも少なく、丁寧に対応している。また、品質管理も見える化され、不具合が発生した場合も原因追求できる仕組みが構築されている。安心してものづくりを任せられる。工場内では当社の5Sや社内ルールに対して誠実に遵守され、一緒に仕事がしやすい会社だと考える。
【半導体製造メーカー製造部長様】
「対応は速く、機動力がある」
（提供サービス）部材調達、製造、人材リソース支援
当社の要望や問題発生時の対応は速く、機動力がある。また、営業担当者や製造担当者との認識のずれはなく、社内で情報共有がしっかりされていると感じる。要望に対しては、あらかじめ当社の要望・期待を理解した上で対応するので、安心してものづくりを任せられる。今後、さらにパートナーとしての関係を深めていきたい。
【半導体製造メーカー調達部長様】
「機械・電機関連の部品調達力が高い」
（提供サービス）部材調達、製造
機械・電機関連の部品調達力が高い。一般的にあまり使用されていない、ニッチな部品も仕入れることができ、広いネットワークを構築していると感じた。また、部品に関する市場情報にも明るく、調達部品の在庫情報等ももらったこともある。他社で依頼すると、部品調達は当社が行わなければならない。御社に依頼するとその手間を省くことができるので助かっている。日頃製品コストや納期に対して厳しい要求を出しているが、柔軟に素早く対応してくれるので感謝している。
今後は、製品加工の技術や製造設備も持っているので、生産工程を全て依頼できる関係になれるよう期待している。
【半導体関連装置メーカー生産技術部長様】
よくある質問（FAQ）
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掲載されている「お客様の声」は、どのように収集していますか？
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第三者機関のインタビューに基づき、装置の量産化や効率的な生産を実現した具体的事例を掲載しています。実際に設備設計・組立サービスをご利用いただいたお客様から、装置開発や製造受託の取り組みについて評価いただいたコメントの一部をご紹介しています。
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特にどのような課題を持つお客様から評価をいただいていますか？
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半導体、二次電池、医療分野関連装置など、高い品質と柔軟な生産体制を求めるお客様に評価いただいています。 特に「自社に設計知見はあるが、量産リソースが不足している」というお客様から、国内2拠点を活用した完遂力や、変種変量生産における管理体制の強さを高く評価いただいています。
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お客様からは、具体的にどのようなメリットが評価されていますか？
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単なる組立受託に留まらない「効率的な生産への改善提案」が評価されています。 15年以上の継続生産で培った知見をもとに、部品選定や組立工程を見直すことで「製造コストの低減」や「納期の安定」を実現した点が、多くのパートナー企業様から信頼をいただく最大の理由です。
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